作品概要

わずか創業３７年で２兆円企業に成長した
本当の理由とは――

“安売り”だけでは説明できなかった
強さの秘密が、明らかになる。
山田会長、一宮社長ほか、
ヤマダ電機の中枢を担う役員に徹底取材を敢行！

目次

第一章　楽しく便利に買ってもらう――販売の現場
　1　顧客に選ばれる店はこうしてつくる
　2　地域電機店の弱みを強みにかえる

第二章　価格に還元されるローコスト経営――ＩＴが経営を強くする
　1　低価格のウラにＩＴあり
　２　ＩＴ物流を極める

第三章　家電量販店を超える――ナンバーワンの危機感
　１　顧客に愛される店にはいいマーチャンバイザーがいる
　２　屋根から生まれる新ビジネス
　３　Ｂ to Ｂの可能性

第四章　経営理念と人材育成

第五章　中国展開

著者プロフィール

片山修（かたやま・おさむ）

学習院女子大学客員教授。緻密な現場取材に支えられた企業経営論、組織論、人材論には定評がある。著書に『ソニーの法則』『なぜザ・プレミアム・モルツはこんなに売れるのか？』など。